Tareas relacionadas con el puesto de recepción hotelera Las funciones de un recepcionista de hotel incluyen: Dar la bienvenida a los huéspedes Gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes Verificar la identidad de los huéspedes Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos Gestionar reservas y cancelaciones Proporcionar información sobre el hotel Entregar llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones Atender peticiones de los huéspedes Cobrar pagos y emitir facturas Resolver problemas de los huéspedes El recepcionista de hotel debe: Tener una buena comunicación con los huéspedes y compañeros de trabajo Saber hablar, al menos, un idioma extranjero Tener conocimientos básicos de ventas Conocer el software de gestión hotelera Tener capacidad para gestionar transacciones en efectivo - Educación mínima: Técnico - 1 año de experiencia - Idiomas: Francés ,Inglés - Edad: entre 20 y 35 años - Conocimientos: Adaptación al cambio - Disponibilidad de viajar: Si