¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista Programador de Incidencias. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Recibirás y realizarás el análisis preliminar de la incidencia, desarrollarás y probarás la solución inmediata o definitiva, con el propósito de detener el impacto del error: Recepcionarás la incidencia de un usuario interno o externo, determinarás el origen de la incidencia, luego delimitarás la solución la cual puede ser a corto o largo plazo, realizarás las pruebas en caso el desarrollo sea a corto plazo y aplicarás el pase a producción. Evaluarás el impacto de la incidencia y regularizarás en forma masiva los casos impactados o los deriva al área correspondiente para su regularización. Documentarás información para ser enviada al área pertinente en caso que la solución requiera de correcciones por parte de mantenimiento o el proveedor. Realizarás seguimiento a las correcciones derivadas a mantenimiento o a un proveedor (verificarás que les informen sobre el avance y las fechas de atención), a fin de cumplir con la funcionalidad requerida por la entidad solicitante. Ejecutarás o solicitarás el informe de la incidencia al área respectiva, documentando antecedentes, causas, impacto, solución inmediata y definitiva para el informe al usuario externo e interno. **Requisitos**: ¿Cómo saber que este puesto es para ti? Si eres técnico y/o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines, Si cuentas con 2 años de experiência en puestos similares, Si cuentas con 2 años de experiência en mejora de procesos, innovación u operaciones en instituciones financieras, Si cuentas con 2 años de experiência en conocimiento de productos de banca de consumo, Si cuentas con 2 años de experiência en análisis de ticket de incidentes en producción, Si tienes conocimiento en Herramientas de desarrollo: RPG, COBOL, AS400, SQL, Si tienes conocimiento en Lenguajes de programación: Visual Basic, JAVA, etc., Si tienes conocimiento en Vision Plus, Si tienes conocimiento en Microsoft Office a nível intermedio, Si tienes dominio del idioma inglés a nível intermedio, Si cumples con todos estos requisitos ¡Únetenos! Beneficios ¿Qué te ofrecemos? Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado #izi Vamos PorMás